Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del servicio ofrecido por MALPASSI, GUILLERMO MARIO ("nosotros", "la Empresa"), disponible en https://wibi.com.ar ("el Servicio" o "la Plataforma"). Al registrarte o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad.
1. Descripción del Servicio
El Servicio es una plataforma de gestión de comunicaciones que integra el WhatsApp Business Platform (WhatsApp Cloud API) de Meta, permitiendo a las empresas gestionar conversaciones con sus clientes, incluyendo la funcionalidad de coexistencia (Coexistence) entre la app de WhatsApp Business y la API.
2. Cuenta de usuario
Para usar el Servicio debés:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Ser responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Tener la capacidad legal para contratar en tu jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
3. Uso aceptable
Al usar el Servicio te comprometés a no:
- Enviar mensajes no solicitados (spam), fraudulentos o engañosos.
- Violar la Política de Mensajería de WhatsApp Business ni las políticas de la plataforma de Meta.
- Utilizar el Servicio para actividades ilícitas, difamatorias o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas de la Plataforma o de otros usuarios.
- Revender o redistribuir el Servicio sin autorización escrita.
El incumplimiento de las políticas de Meta puede derivar en la suspensión de tu cuenta por parte de Meta, ajena a nuestro control.
4. Integración con Meta / WhatsApp
El Servicio depende del WhatsApp Business Platform provisto por Meta. Al usar el Servicio:
- Reconocés que el uso de WhatsApp está sujeto a los términos y políticas de Meta.
- Nos autorizás a acceder y operar tu WhatsApp Business Account (WABA) en tu nombre, únicamente con el fin legítimo de prestarte el Servicio y conforme a tus instrucciones.
- Sos responsable del contenido de los mensajes que se envían a través de tu cuenta.
5. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Solo accedemos a los datos de usuario para un fin comercial legítimo y de acuerdo con dicha política y la legislación aplicable.
6. Tarifas y pagos
El uso del Servicio puede estar sujeto a las tarifas indicadas en https://wibi.com.ar/tarifas. Los cargos por uso de la API de WhatsApp facturados directamente por Meta son responsabilidad del cliente y se rigen por el modelo de facturación de Meta para Tech Providers.
7. Propiedad intelectual
Todo el software, marcas, logotipos y contenido de la Plataforma son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Estos Términos no te otorgan ningún derecho de propiedad sobre ellos.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluidas interrupciones atribuibles a Meta.
9. Indemnidad
Aceptás mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros derivados de tu uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos Términos o de las políticas de Meta.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumplís estos Términos. Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento; la eliminación de tus datos se rige por nuestra página de Eliminación de Datos.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta URL con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Argentina / Provincia de Córdoba. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Río Cuarto, Provincia de Córdoba, Argentina.
13. Contacto
MALPASSI, GUILLERMO MARIO
INT MUGNAINI 259, Río Cuarto, Córdoba 5800, Argentina
CUIT: 20-18125943-5
Correo: info@emozion.net
Teléfono: +54 358 480-0146